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花店营销技巧:花店营销首先要考虑的事儿

2019-06-28 16:02

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花店营销首先需要考虑以下几个步骤。这也是在开店之前最先要考虑的事情。

 
 

 

店铺的基本定位

1. 面向“谁”开店换一个税法,就是需要明确“顾客是谁”,或者说“什么人需要在什么场合用花”。是20~30岁的时尚文艺年轻女性呢,还是40-50岁有花卉消费习惯的中年祝福呢;是想在母亲节,对妈妈表达感谢的中小学生呢,还是想在情人节,大胆地送礼给暗恋女性的年轻男士。目标客户是决定了店铺的运作方式。

 
 
 
2. 卖“什么”商品根据目标客户层的设定,店铺的商品品类就会不一样。就算是以切花为中心,是礼佛的菊花,还是生日用的玫瑰花,或母亲节的康乃馨?那时的价格带因购买者赠送的时机场合不同而不一样。只选切花还是连永生花一起?还是把人造花和杂货作为核心商品品类呢?根据损耗的控制和店铺的类型,品类的复读也会不一样。另外,根据品类的价格区间,也会做成以礼品为中心。是配销售人员呢?还是自助销售的模式?根据商品和瞄准的时机场合都会有所区别。

3. “怎么”卖怎么突出销售方式的特点呢?仅限于店铺销售吗?还是专做网络销售呢?或者是以混合的形式展开?或者商品的价值怎么定位?销售需要考虑以下几点。·销售方法:独特的销售主张(USP),这是与其他店铺的差异化关键点。·位置选择:如在超市、购物中心内的位置。·交流的特点:如接待顾客的语言等。

 
 
 

 

店铺设计和商品配置
 
 
基本概念形成以后,接下来就要设计店铺。
 
首先从画平面图开始。
这时需要决定以下三点:
 
 
①店铺的规划图;
 
②卖场的布置图;
 
③陈列(同一商品数量、价格带、陈列量)。
 
在观察其他店铺时,对于商品如道具、水桶、黑板等的陈列方法的观察也会有所启发。图1-2是英国的视频超市“TESCO”的规划图和商品构成图表,包括之前提到的店铺观察结果在内,请和自己公司的数据比较下。

在考虑卖场的商品分类时,主要看以下的要点有没有做到:即,分类是否一目了然、分类是否便于顾客购买。了解顾客的购买动机,然后来配置商品。例如,礼佛用花是目的性强的采购商品,在陈列上面并不需要放在很显眼的位置。反过来说,季节性的花卉比如夏天的向日葵和姜黄等,是冲动消费的商品,应该放在最显眼的角落或者靠近入口处的位置。就像百货店的橱窗和模特身上穿的商品是想主推的商品,是希望顾客购买的品牌商品一样。特卖商品和处理品应该放在什么位置,也需要好好思考。

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